ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN

Mỗi khách hàng khi mua sản phẩm tại RÈM CAO CẤP TICO sẽ được hưởng những chế độ, chính sách chăm sóc tốt nhất. RÈM CAO CẤP TICO sẽ hỗ trợ quý khách đổi trả miễn phí và hoàn tiền những sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm mới lắp lên gặp chút sự cố về kỹ thuật (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Điều kiện để áp dụng bao gồm:

I. Đối tượng áp dụng

Khách hàng đã mua sản phẩm của RÈM CAO CẤP TICO

II. Điều kiện áp dụng:

  • Sản phẩm được sửa chữa trong 7 ngày kể từ khi giao hàng(áp dụng với tất cả các sản phẩm).
  • Sản phẩm còn nguyên tem của bên cung cấp hoặc nhà sản xuất
  • Những sản phẩm bị xác định lỗi do chính kỹ thuật viên của TICO hoặc của nhà sản xuất sẽ HOÀN TIỀN LẠI 100% CHO KHÁCH HÀNG.
  • Sản phẩm còn nguyên đóng gói, các phụ kiện hoặc khuyến mãi kèm theo.
  • Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (rách do tác động vật lý, đổi màu)
  • Chỉ được đổi trả khi khách hàng có đầy đủ các chứng từ đi kèm như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT…)

III. Khách hàng sẽ không thể đổi/ trả trong các trường hợp sau: 

  • Thay đổi mẫu mà, chủng loại sau khi đã chuyển giao sản phẩm
  • Các sản phẩm gặp lỗi do khách hàng không vận hàng đúng theo hướng dẫn
  • Khách không đủ các điều kiện trong mục chính sách bảo hành
  • Những sản phẩm bị rách, trầy xước, vỡ không do bên cung cấp gây nên

IV. Thủ tục đổi/trả hàng:

  • Liên hệ trực tiếp với RÈM CAO CẤP TICO hoặc tới trực tiếp tại showroom để nhận hỗ trợ
  • Quy trình xử lý thủ tục đổi/trả hàng được thực hành trong vòng 07(bảy) ngày tính từ ngày chúng tôi nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.
  • Quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng 0966.383.683 để được hướng dẫn thủ tục đổi trả hàng.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *